NewCompliance heeft het ISO 13485:2016 certificaat in ontvangst mogen nemen

/in /door

Samen met KIWA hebben we hard gewerkt om dit certificaat te behalen. We tonen hiermee ook onze toewijding om kwalitatief hoogstaande oplossingen aan te bieden aan onze klanten. Om dit certificaat te behalen moeten organisaties bewijzen dat zij medische hulpmiddelen en diensten kunnen aanbieden die consistent voldoen aan de eisen van de klant en geldende regelgeving. Met deze nieuwe mijlpaal bereiden we ons ook voor op de nieuwe Europese wetgeving voor medische hulpmiddelen (MDR).

Case Study: continu verbeteren van de patiëntveiligheid met ACTiQ

/in /door

Eén op de twintig patiënten die een operatie ondergaat ondervindt schade, waarvan ongeveer de helft voorkomen had kunnen worden.

Al jarenlang werken we samen met drie toonaangevende Nederlandse ziekenhuizen—Zaans Medisch Centrum (ZMC), Medisch Spectrum Twente (MST) en Ommelander Ziekenhuis Groningen (OZG)—om patiëntveiligheid continu te verbeteren en producten verder te ontwikkelen.

Met praktijkvoorbeelden uit deze ziekenhuizen laten we zien hoe onze samenwerking heeft geleid tot meetbare vooruitgang en significante resultaten op het gebied van patiëntveiligheid. Deze ziekenhuizen zijn uitstekende voorbeelden dankzij hun sterke focus op veiligheid en constante verbetering.

Hoogtepunten van de Case Study:

We hebben twee belangrijke voorbeelden van succesvolle verbeterinitiatieven uitgelicht:

  1. Naleving van Time-Out Procedures tijdens Operaties
    • Een indrukwekkende nalevingsgraad van 99,9%, wat zorgt voor consistente naleving van kritieke veiligheidschecks.
  2. Veiligheidsscores na Operaties
    • Meetbare verbeteringen in patiëntveiligheid en -uitkomsten.

Transformeer Patiëntveiligheid met ACTiQ

Ons ACTiQ-platform speelt een cruciale rol bij het verbeteren van patiëntveiligheid, het verhogen van uitkomsten en het leveren van meer waarde voor ziekenhuizen.

Wil je meer weten over hoe ACTiQ aantoonbaar heeft bijgedragen aan hogere patiëntveiligheid, verbeterde uitkomsten en meer waarde? Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.

Download de case study HIER

Wat zijn de kosten van een operatie per minuut?

/in /door

Wist u dat een operatie ongeveer €31 per minuut kan kosten?

Aan de hand van financiële gegevens, blijkt dat een operatie in de klinische zorg €31,55 en in de ambulante zorg €30,45 per minuut kan kosten.

Een andere conclusie uit de gepubliceerde studie in JAMA Surgery was dat de kosten van een operatie, van 2005 tot 2014, sneller stegen dan de medische consumentenprijsindex. Met de stijgende zorgkosten is duidelijk dat ziekenhuizen veel te winnen hebben op het gebied van efficiëntie en kostenreductie.

Ons ACTiQ platform biedt de oplossing waarmee zorgprofessionals deze uitdagingen aan kunnen pakken. Door relevante gegevens in realtime weer te geven, besparen we tijd en visualiseren we de workflow tijdens elke operatie. Met onze directe, easy-to-use analyses kunnen gebruikers patronen en kansen ontdekken om de efficiëntie en kosten in continue verbeteringscycli te optimaliseren.

Wilt u meer weten over ACTiQ? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende demo!

Vijf Time-Out tips voor veilige chirurgie

/in /door

Diverse onderzoeken hebben door de tijd heen aangetoond dat er vijf belangrijke onderwerpen zijn om het risico op letsel bij chirurgie te verminderen. ACTiQ helpt het chirurgisch team bij elk van deze vijf onderwerpen voor een betere samenwerking, communicatie en patiëntveiligheid.

  1. Houd elk risico op verwisseling van operatiezijde goed in de gaten

Met ACTiQ heeft het chirurgieteam een gestandaardiseerd hulpmiddel om verwisseling van operatiezijde rondom de operatie op te merken. Elk teamlid moet beschikken over complete en juiste informatie om zo optimaal en veilig mogelijk te werken. Door informatie uit verschillende bronsystemen met elkaar te controleren vinden er ‘cross checks’ plaats of de informatie eenduidig is. In de operatiekamer visualiseert ons systeem de checklists en procedures die essentieel zijn voor de voorbereiding en gedurende de operatie.

  1. Betrek de patiënt

De veiligheid en het welzijn van de patiënt staan altijd centraal in ACTiQ. In plaats van over de patiënt te praten, moet het zorgteam mét de patiënt praten. Door een aantal vragen van de time-out aan de patiënt te vragen, betrek je deze actief bij zijn eigen zorgproces.

  1. Maak de time-out onderdeel van de workflow

In ACTiQ kunnen verschillende templates voor checklists worden gebruikt. Afhankelijk van de behandeling opent ACTiQ de juiste vragenlijst. Op deze wijze wordt door het OK-team altijd gezamenlijk de juiste vragenlijst ingevoerd.

  1. Meet time-out succes

Door middel van inzicht te geven in de mate van compliance op de time-out procedure, wordt het team zich bewust van de geleverde prestatie. Door specifiek momenten van non-compliance te analyseren, geeft dit inzicht in of de protocollering aangepast moet worden, danwel dat zorgverleners aangesproken moeten worden op hun professioneel gedrag en handelen.

  1. Zorg voor een veilige en open communicatiecultuur

In het OK-team dient er een open en veilige communicatiecultuur aanwezig te zijn, waarin ieder teamlid gelijk is en zijn stem kan laten horen. Als het gaat om veiligheid tijdens chirurgie is er een waakzaam team van professionals nodig die hun stem laat horen en die de waarde erkennen van veiligheidstools zoals Time-Out Checklists en de op maat gemaakte oplossingen ontworpen in ACTiQ. Alleen dan kunnen we patiënten consequent beschermen en het risico op vermijdbare letsel minimaliseren.

Lees hier meer over ACTiQ.

Het is officieel: $3 miljoen voor verdere ontwikkeling en uitbreiding naar de VS

/in /door

NewCompliance heeft $3 miljoen aan kapitaal opgehaald om verdere ontwikkeling en uitbreiding naar de Verenigde Staten te financieren. De Series A-investeringsronde omvatte bijdragen van de Mayo Clinic, InnovationQuarter en de Noaber Foundation en werd ondertekend in aanwezigheid van de Nederlandse minister-president Mark Rutte en de gouverneur van Massachusetts Charlie Baker in Boston.

NewCompliance ontvangt ISO 27001 en NEN 7510 certificaten

/in /door

Bij NewCompliance is veiligheid een van onze hoogste prioriteiten. Dit omvat het waarborgen van de beveiliging van de informatie die we verwerken. De normen NEN 7510 en ISO 27001 zijn erop gericht om informatie veilig te houden en ervoor te zorgen dat we voldoen aan de strengste beveiligingseisen.

Hoe behaal je optimale efficiënte op de OK afdeling?

/in /door

Operatiekamers kunnen worden beschouwd als de “financiële motoren” van een ziekenhuis en zijn van vitaal organisatorisch belang. Vanuit een risicoperspectief zijn postoperatieve wondinfecties echter de meest voorkomende ziekenhuisgerelateerde infecties (zorginfecties). Dit betekent dat de operatiekamer (OK) een dynamische omgeving is waar veel op het spel staat. De vraag ‘Hoe gezond is onze OK?’ is daarom uiterst relevant voor elke OK-manager of leidinggevende. Waar tien jaar geleden menselijke fouten nog het grootste risico vormden voor de patiëntveiligheid, ligt de focus tegenwoordig meer op de juiste integratie van nieuwe technologieën en OK-protocollen, evenals het meten en integraal bespreken van de resultaten daarvan (Sevdalis et al., 2012).

Maar hoe meet je nauwkeurig en moeiteloos de gezondheid van de perioperatieve omgeving? Welke parameters zijn zowel indicatief als beschikbaar? Hoe vinden we de juiste balans tussen veiligheids-, efficiëntie- en kostenindicatoren? Met personeelstekorten en constant veranderende IT-landschappen zijn deze vragen moeilijk te onderzoeken – slechts weinigen hebben de tijd om dit grondig te analyseren, laat staan de resulterende parameters te meten en interpreteren. Of om kwaliteitsinitiatieven door te voeren die de naleving en prestaties verbeteren.

Na jarenlang onze klanten te hebben geholpen hun patiëntveiligheid en efficiëntie in OK’s te verbeteren, hebben we onze ervaringen samengevat in een model met vijf hoofdcategorieën voor OK-verbetering. Benchmarken met nationale best practices in elk van deze categorieën leidt doorgaans tot vruchtbare discussies over deze onderwerpen en legt vrijwel altijd inefficiënties en veiligheidsrisico’s bloot. Wij helpen onze klanten met geautomatiseerde analyserapporten om consistent de beste prestaties in de volgende gebieden te behalen:

Omgevingsparameters
Is het inzichtelijk bij welk percentage van de dagelijkse operaties de luchtkwaliteitsparameters volledig binnen de acceptabele grenzen vallen? Hoe vaak per week zijn de kamertemperatuur, luchtvochtigheid of luchtdruk in de OK niet conform de normen?

Patiëntveiligheidsscore
Weet het OK-team na elke operatie of er volgens protocol is gewerkt? Is er een objectieve standaard die gemeten en verbeterd kan worden? Krijgen teams realtime feedback over een objectieve teamscore en wordt deze regelmatig met de teams besproken?

Overgangen tussen operaties
De gemiddelde dagelijkse wisseltijd tussen operaties is vaak bekend. Maar hoe zit het met de gemiddelde wisseltijd per specialist? En de verschillen tussen bepaalde dagen? Wie zijn de uitschieters en wat kunnen we hiervan leren? Wat is de verdeling van de onderliggende componenten van een OK-wisseltijd? Verschillen deze significant tussen vergelijkbare medische teams? Wat zijn de oorzaken van deze afwijkingen..?

Bezettingsgraad
Bij het gebruik van OK’s of bloktijden is het belangrijk om realtime inzicht te hebben in het gebruik en de bezetting van OK’s, en deze te vergelijken met andere teams of locaties. Zijn er vaste patronen bij bepaalde operaties of specialisten? Verstoort urgentie of oncologie vaak de planning, of is dit te wijten aan andere oorzaken? Welke obstakels belemmeren het plannen van meer operaties op een dag, of het verhogen van de planningsnauwkeurigheid? Door relevante parameters realtime te visualiseren en grote blokken ongebruikte OK-tijd te identificeren, worden veel verbeterkansen snel duidelijk.

Productiviteit van personeel & overuren
Is er voldoende inzicht in hoeveel en welk type operaties het personeel elke maand uitvoert? Hoeveel (kostbare) operaties worden uitgevoerd in de avond-, nacht- of weekenddiensten? Hoeveel varieert dit van week tot week, en wat zijn de oorzaken? Gaat het daadwerkelijk om spoedpatiënten, of om geplande patiënten die buiten de bloktijden zijn verschoven?

Door al deze relevante vragen en omstandigheden realtime te meten en beschikbaar te maken, maakt het OK-prestatiemodel van NewCompliance volledig duidelijk op welke gebieden en wanneer de bezetting en prestaties van uw OK-afdeling aanzienlijk verbeterd kunnen worden.

Neem gerust contact met ons op om een afspraak te maken wat wij voor u kunnen betekenen met ons ACTiQ platform. Wij kunnen u helpen uw waarden te vergelijken met regionale benchmarks en bespreken waar verbeteringen mogelijk zijn op basis van onze ervaringen. Wij staan voor u klaar.

 

NewCompliance zet koers naar succesvolle groei op de Amerikaanse zorgmarkt

/in /door

San Francisco, CA, 20 december 2016 – NewCompliance opent nieuw kantoor in San Francisco voor betere ondersteuning in de VS

NewCompliance heeft vandaag de opening aangekondigd van een nieuw regionaal kantoor in San Francisco, als onderdeel van de verdere uitbreiding in de Verenigde Staten. Dit nieuwe kantoor stelt ons in staat om onze klanten in de VS nog beter van dienst te zijn. Door het succes van ACTiQ (voorheen OR Cockpit) in toonaangevende Europese ziekenhuizen, groeit de interesse en vraag niet alleen in Europa, maar ook in de VS.

De Amerikaanse zorgmarkt is complex, met een hoge kwaliteit en hoge kosten voor chirurgische procedures. Daarom gelooft NewCompliance dat zijn missie – het maximaliseren van productiviteit en patiëntveiligheid via interoperabiliteit en realtime informatie – ook essentieel zal zijn voor ziekenhuizen in de VS. Als vooruitstrevende technologiegebruikers kunnen Amerikaanse zorginstellingen veel voordeel halen uit onze oplossingen. Onze systemen helpen medische teams beter te presteren, werken met minder stress, en dragen bij aan het voorkomen van infecties.

Vanuit ons nieuwe kantoor aan de zonnige Westkust kijken we ernaar uit om samen te werken met organisaties door het hele land. We blijven onze revolutionaire systemen voor productiviteit en veiligheid leveren en ontwikkelen, voor het welzijn van onze klanten en hun patiënten.