Case study: Continu verbeteren van de patiëntveiligheid met NewCompliance

Eén op de twintig patiënten die een operatie ondergaat ondervindt schade, waarvan ongeveer de helft voorkomen had kunnen worden.

NewCompliance werkt al jarenlang samen met Zaans Medisch Centrum (ZMC), Medisch Spectrum Twente (MST) en Ommelander Ziekenhuis Groningen (OZG) om de patiëntveiligheid aantoonbaar te verbeteren en producten verder te ontwikkelen.

Aan de hand van voorbeelden uit de drie bovengenoemde ziekenhuizen willen we graag laten zien hoe dit proces is verlopen en welke resultaten er uiteindelijk bereikt zijn in samenwerking met ons. Daarvoor zijn deze ziekenhuizen een uitstekend voorbeeld, aangezien ze al geruime tijd uitstekend presteren op het gebied van patiëntveiligheid en actief bezig zijn met continu verbeteren.

Voor deze case studie hebben we er twee praktijkvoorbeelden van verbeteringen uitgelicht:

de naleving van stopmomenten tijdens de operatie en de veiligheidsscore na de operatie.

Benieuwd wat ons ACTIQ-platform kan doen voor uw ziekenhuis? Download onze meest recente case studie hier.

Three surgeons working in the OR around our OR dashboard

Wat zijn de kosten van een operatie per minuut?

Wist u dat een operatie ongeveer €31 per minuut kan kosten?

Aan de hand van financiële gegevens van Californische ziekenhuizen, blijkt dat een operatie in de klinische zorg €31,55 per minuut kost en in de ambulante zorg €30,45.

Een andere conclusie uit de gepubliceerde studie in JAMA Surgery was dat de OK-kosten, van 2005 tot 2014, sneller stegen dan de medische consumentenprijsindex. Met de stijgende zorgkosten is duidelijk dat ziekenhuizen veel te winnen hebben op het gebied van efficiëntie en kostenreductie.

Ons platform biedt de oplossing waarmee zorgprofessionals deze uitdagingen aan kunnen pakken. Door relevante gegevens in realtime weer te geven, besparen we tijd en visualiseren we de workflow tijdens elke procedure. Met onze directe, easy-to-use analyses kunnen gebruikers patronen en kansen ontdekken om de efficiëntie en kosten in continue verbeteringscycli te optimaliseren.

Wilt u meer weten over onze OK-optimalisatietools? Lees dan meer op ACTIQ OR of neem contact met ons op voor een demo!

GoLive: Progress Dashboard Maastricht UMC+

Vorige week is ons Progress Dashboard live gegaan bij het Maastricht UMC+. Dankzij dit ‘Schipholbord’ krijgen chirurgen op de OK en de HKK  – en hun teams –  essentiële informatie en een praktisch afdelingsoverzicht van het dagprogramma aangereikt.

Dit nieuwe product van NewCompliance speelt in op de specifieke wensen van de Operatie- en Hart-Katheterisatie-Kamer afdelingen. Naast het gehele dagprogramma wordt er een real-time overzicht gegeven over relevante patiëntgegevens, informatie met betrekking tot de geplande operatie, het OK team en de voortgang van de verschillende fasen. Op een operatieafdeling is dit real-time overzicht soms letterlijk van levensbelang.

We zijn erg trots op dit resultaat en wensen het Maastricht UMC+ veel succes en bij deze en verdere stappen naar veiligere en efficiëntere patiëntenzorg.

We hebben Jos Thijssen, OK assistent en intern projectleider bij Maastricht UMC+ een aantal vragen gesteld over dit project:

Wat heeft jullie doen kiezen voor de samenwerking met NewCompliance voor het Progress Dashboard?

Voorgaande projecten met NewCompliance hebben wij als bijzonder positief ervaren. De firma werkte proactief met ons samen en was zeer flexibel in de realisatie van het product. Dit resulteerde in voor ons waardevolle proces ondersteunende systemen. Het is evident dat wij deze samenwerking graag willen voortzetten.

Wat betekent dit dashboard voor het ziekenhuis en jullie als zorgprofessional?

Het Progress Dashboard in fase 1 geeft exacte informatie over de planning en verloop van het OK-programma wat betreft tijden, patiënt, ingreep, personeel en fase waarin de procedure zich bevindt. OK-personeel en medici krijgen zo een overzicht van de actuele en toekomstige planning in het dagelijks OK-proces. In een volgende fase zal Progress ook beschikbaar worden op mobiele apparatuur zoals tablets en telefoons. Op deze wijze zal Progress een bijdrage leveren in de informatieverstrekking naar dienstdoende artsen betreffende het aanbod van acute OK’s buiten de reguliere kantooruren.

Hoe wordt dit dashboard in jullie dagelijkse werkzaamheden verwerkt?

Via infoschermen in kantoren en gangen. In een volgende fase dus ook op mobieltjes. Aan de ingang van de OK kunnen medewerkers en bezoekers op de schermen zien wanneer en waar hun activiteit zal plaatsvinden. Planning coördinatoren kunnen in het overzicht het verloop van de verrichting volgen en de planning indien nodig aanpassen.

Hoe is de samenwerking met NewCompliance gegaan tijdens dit project?

Gezien de moeilijke omstandigheden (Covid-19) is de samenwerking op afstand goed verlopen. Dankzij de goede samenwerking tussen projectleider MIT en de accountmanager NewCompliance werden de communicatielijnen kort gehouden en is er op korte tijd heel wat gerealiseerd met een mooi resultaat.

Europese subsidie voor ontwikkeling oplossingen voor katheterisatiekamers en hybride OK’s

NewCompliance ontvangt sinds een jaar subsidie van de Nederlandse overheid via het Europese ITEA-programma voor het ontwikkelen van “clinical workflow support”. Dit is in samenwerking met een aantal andere bedrijven, universiteiten en ziekenhuizen uit Nederland, België en Zweden.

Samen met partners Philips en LUMC wordt de subsidie gebruikt vanuit het IMPACT-project om onder andere datagedreven oplossingen voor de katheterisatiekamer en hybride OK te ontwikkelen. De nadruk ligt hierbij op het verbeteren van zowel de efficiëntie als de patiëntveiligheid, door het integreren van verschillende databronnen en het aanbieden van realtime  dashboards en andere overzichtstools. Ook worden de mogelijkheden voor workflow support rondom robotchirurgie onderzocht.

IMPACT-subsidie
Deze IMPACT-subsidie bestaat uit een totaalbudget van 17 miljoen euro en is voor drie jaar. De subsidie bouwt voort op een door Philips gecoördineerde prijswinnende reeks ITEA-projecten (Care4Me, MEDIATE, BENEFIT). Dit zal leiden naar een nieuwe stap in de richting van datagedreven chirurgische zorg. NewCompliance voelt zich vereerd om mee te werken aan dit project om de efficiëntie en patiëntveiligheid verder te kunnen verbeteren.

Wilt u meer weten of mee willen denken over onze oplossingen voor de katheterisatiekamer of hybride OK, neem dan gerust contact op met ons via info@newcompliance.com.

It’s official: $3 million for further development and expansion to USA

NewCompliance has raised $3 million in capital to fund further development and expansion to the USA. The Series A round of funding involved investments by the Mayo Clinic, InnovationQuarter and Noaber foundation and was signed in the presence of the Dutch Prime Minister Mark Rutte and the Massachusetts governor Charlie Baker in Boston.

NewCompliance granted ISO 27001 and NEN 7510 certification

At NewCompliance, security is one of our highest priorities. This includes guaranteeing the security of the information we process. The NEN 7510 and ISO 27001 standards are aimed at keeping information secure and ensuring that we conform to the strictest security requirements.

NewCompliance and CAVA Robotics team up to increase quality performance and cost-efficiency

Through a newly established alliance, NewCompliance and CAVA Robotics International are leveraging both parties’ expertise to provide even higher quality performance and cost efficiency in today’s dynamic healthcare environment. The cooperation between NewCompliance and CAVA Robotics provides a full spectrum of enhanced service offerings that has never been combined before.

CAVA Robotics has developed a proprietary Multi-Phase Roadmap™ to surgical robotic program success, implemented at many of the largest hospitals and IDN’s. Powered by CAVA’s in-depth industry experience and proprietary CAVAlytics™ analytic platform, clients experience enlightening comparative performance benchmarking for their surgeons and crew, together with rapid programmatic change management led by CAVA’s robotic surgeon team and evidence-based analytics. CAVA’s engagements achieve 3x-5x ROI or greater in most cases and are supported by CAVA’s incredible cost neutrality guarantee.

Combining CAVA’s expertise with NewCompliance’s innovative visual management solutions and interoperable data analytics for critical care departments helps our clients transform their surgical program to achieve high-quality, best practice performance.

Go Live in Memorial Hermann, USA

We’re proud to announce the Q3 2019 “Go Live” with our OR Cockpit at Memorial Hermann Sugar Land! The clinical team can now improve patient safety and create a more efficient workflow for their OR-staff. One of the team members indicated our perioperative “Announcement” features already saved her 45 minutes every day. Contact us to see what these features can do for you.
Read more.

Celebrating 15 years of National Time Out Day

In 2004, the Association of PeriOperative Registered Nurses (AORN) and The Joint Commission created National Time Out Day to help surgical teams remember the vital importance of taking a Time Out. Together and through pre-surgery safety checklists, a renewed commitment to reducing risk and preventing wrong-site surgery has emerged.

According to The Periop Life blog post, from AORN CEO, Linda Groah, “Unfortunately, 15 years later, wrong-site surgery still ranks in the top three most frequently reported adverse patient events, despite the fact that these adverse patient events are 100% preventable.”

What are we doing to help drive change and create better results?

At New Compliance we are vigilant, passionate and committed to developing real-time, actionable solutions that drive results. With our OR Cockpit we support the caregiver with predictive dashboarding & analytics solutions for e.g. Surgery, Emergency, and Intensive Care departments, all through one central system which is easily operated through large wall-mounted touchscreen displays. Before any operation starts the surgical team needs to fill in the Time Out checklist together, using these touchscreen displays, to prevent wrong-site surgery or other mistakes. During these operations, the OR Cockpit continuously scans all patient safety conditions and risk factors and provides the team with real-time feedback. Furthermore, it optimizes OR productivity, minimizes surgical site infections (SSI’s), reduces material costs and provides unprecedented analytics & reports by integrating data from any source system and equipment (EMR, BMS & other OR equipment). Optional modules include resource planning, bed logistics, and patient engagement solutions.

How can we universally protect patients from wrong site surgery? Checklists?

LuAnn Vis, RN, BSN, MSOD, associate director of High-Reliability Initiatives within the Joint Commission’s Center for Transforming Healthcare recommends five important ways to reduce the risks. OR Cockpit maximizes the team’s action for these 5 steps and enhances and connects the team and patient collaboration for wrong-site surgery. Provided by the Association of PeriOperative Registered Nurses (AORN).

  • Understand where wrong-site-surgery risks lurk in your perioperative setting.

Use standardized tools such as our Safe Surgery Targeted Solutions Tool to identify and respond to the risks in your system.

  • Make your patient part of the Time Out.
  • Give every team member an active role in the Time Out.

Use a template such as AORN’s Comprehensive Surgical Checklist to assign each surgical team member a voice in the Time Out process.

  • Track your Time Out successes and improvement areas.

Audit your Time Outs for accuracy, effectiveness and complete team participation to help identify improvements that can be shared, discussed and implemented.

  • Build a speak-up culture.

Staff members need quick response from colleagues and leadership to any concerns they voice. This instills trust and confidence in the organization and a sense of responsibility to be vigilant and voice concerns.

When it comes to ensuring safe surgery together, it takes a tribe, a vigilant team of perioperative professionals who are willing to speak up and recognize the value of safety tools such as Time Out Checklists and tailored solutions designed in OR Cockpit.

IHI: Visit us at booth #319

Reduce SSI’s & improve patient safety!

At IHI it’s all about bringing people together to shape smarter and safer care for patients.
Preventing & reducing SSI’s will be a huge benefit in improving patient outcomes and healthcare costs. One out of every twenty patients will end with an SSI, which can result in light to moderate discomfort and in some cases even death. With our OR Cockpit solution in your Operating Room, you will improve your patient safety protocols and reduce your risk for SSI’s.

We look forward to seeing you at this event and sharing how real-time data can positively impact your OR Performance. Come and visit us at booth #319 and learn more.

Don’t miss the opportunity to position your hospital & patient outcomes for a better future!

Click here to schedule a one-on-one appointment with our flight-consultant and see how OR Cockpit enhance your patient safety protocols.